Service Client

Chez Amro Group, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et agréable.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, commandes, livraisons ou services.

📦 Commandes & Livraisons

  • Suivez facilement votre commande en nous contactant par WhatsApp ou téléphone.
  • Nos livraisons couvrent Tanger, Tétouan, Larache, Assilah, Ksar El Kebir, Chefchaouen et d’autres villes du nord du Maroc.
  • Les délais de livraison varient généralement entre 24h et 72h selon la destination.

💬 Assistance & Support

  • Notre service client est disponible du lundi au samedi, de 9h00 à 19h00.
  • Pour toute question, suggestion ou réclamation, contactez-nous via :

🔁 Retours & Échanges

  • Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, consultez notre page Retours & Échanges pour connaître les conditions et la procédure.

💳 Paiement

  • Nous acceptons les paiements en espèces à la livraison, par TPE, ou par virement bancaire.
  • Tous les paiements sont sécurisés et conformes aux normes marocaines de commerce électronique.

🤝 Engagement qualité

Nous garantissons la fraîcheur, la qualité, et la traçabilité de tous nos produits.
Notre objectif est de bâtir une relation de confiance durable avec chaque client.